Retning
Kan modtageren forstå, hvad I vil – og hvorfor det er relevant?
Kommunikationsrådgivning
Friske øjne på det, I selv er blevet blinde for.
Kommunikation er ikke pynt på en beslutning. Den er en del af den virkelighed, beslutningen skal fungere i. Derfor undersøger jeg både ordene, strukturen og den oplevelse, modtageren faktisk står tilbage med.
01
Kommunikativt servicetjek
En afgrænset opgave. Et konkret udbytte.
I behøver ikke begynde med et langt konsulentforløb.
Send det materiale, der betyder noget lige nu. Jeg læser det med blik for retning, sammenhæng, modtager og sprog – og samler det væsentlige, så I ved, hvad der skal justeres først.
02
Fire blikke
Det er sjældent kommaet, der er det største problem.
Et sprogligt eftersyn er en del af opgaven. Men den vigtigste gevinst ligger ofte i det, teksten afslører om retning, prioriteringer og organisation.
Sammenhæng
Hænger ord, struktur, handlinger og den faktiske organisation sammen?
Modtager
Taler materialet til mennesket på den anden side eller mest til jer selv?
Sprog
Er teksten præcis, troværdig og fri for formuleringer, der skubber modtageren væk?
03
Materialer
Hvad kan få et servicetjek?
Det afgørende er ikke formatet, men at materialet skal få nogen til at forstå, vælge eller handle.
- 01Hjemmeside eller landingsside
- 02Præsentation, pitch eller tilbud
- 03Breve, mails og information til borgere, kunder eller medlemmer
- 04Forandringsfortælling og intern kommunikation
- 05Koncept, kampagne eller fagligt materiale
- 06CV, ansøgning eller profiltekst
04
Sådan foregår det
- 01
I sender
Materialet og nogle få linjer om, hvem det skal virke for, og hvad I gerne vil opnå.
- 02
Jeg læser
Jeg finder mønstre, brud og de steder, hvor kommunikationen hjælper eller spænder ben for intentionen.
- 03
Vi gennemgår
Vi prioriterer sammen. Ikke alt skal skrives om, og det vigtigste kommer først.
- 04
I arbejder videre
I får en kort opsamling, der kan bruges direkte af dem, som skal ændre materialet.
Kommunikation tæt på
Hvis budskabet kun giver mening for dem, der allerede kender mellemregningerne, er opgaven ikke løst.
En første samtale er uforpligtende
Hvad skal have friske øjne?
Skriv kort, hvad I gerne vil have set på. Jeg vender tilbage med en vurdering af, om servicetjekket passer til opgaven – og hvad jeg skal bruge fra jer.
Skriv til Anders
Hvad drejer det sig om?
Begynd samtalen her.
Vælg den indgang, der passer bedst. Så åbner din mail med emnet udfyldt.
Jeg overvejer et servicetjek Jeg overvejer ledelsessparring Jeg vil høre om et foredrag Jeg har en anden opgave
kontakt@ledelsetaetpaa.dk